FAQ

Die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Guerrilla-Tactical-Sonderanfertigungen. Ist deine Frage nicht dabei, meld dich einfach über unser Kontaktformular oder auf Instagram.

Versand & Abholung

Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet?

Lagernde Artikel (Apparel, Merch, sofort verfügbare Holster) verlassen unser Lager in Würzburg in der Regel innerhalb weniger Werktage. Die genaue Versandart und -dauer siehst du im Checkout, bevor du bezahlst.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja. Wähle im Checkout einfach „Abholung” statt „Versand” aus – das ist kostenlos. Abholadresse: Heinestraße 3b, 97070 Würzburg. Du bekommst eine Nachricht, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Die verfügbaren Länder und die jeweiligen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, sobald du deine Adresse eingibst.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Für Apparel, Merch und sofort verfügbare Holster gilt unser gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Details dazu findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Kann ich mein individuell konfiguriertes Holster zurückgeben?

Nein. Kydex-Sonderanfertigungen aus dem Holster-Konfigurator sind als individuell gefertigte Ware vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, da sie exakt nach deinen Angaben (Waffenmodell, Holstertyp, Farbe, Ausstattung) gefertigt werden.

Bezahlung

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay und Google Pay – die verfügbaren Optionen siehst du direkt im Checkout.

Guerrilla-Tactical-Sonderanfertigungen

Wie läuft eine Custom-Holster-Bestellung ab?

Du konfigurierst dein Holster im Holster-Konfigurator (Waffenhersteller, Modell, IWB/OWB, Kydex-Farbe, Handorientierung, Sweat-Guard-Höhe, Gürtelbefestigung). Die Bestellung wird zunächst mit 0,00 € aufgegeben, du erhältst danach eine gesonderte Rechnung über den tatsächlichen Preis. Erst nach Zahlungseingang geht dein Holster in Produktion.

Wie lange dauert die Anfertigung?

Für Sonderanfertigungen aus dem Konfigurator solltest du mit einer Lieferzeit von bis zu 3 Monaten rechnen. Sofort verfügbare Holster (Low Pro, Side by Side u. a.) sind deutlich schneller versandfertig.

Welches Holster passt zu mir – IWB oder OWB?

Eine ausführliche Einordnung findest du in unserer Holster-Kaufberatung.

Größe & Passform

Welche Größe soll ich bestellen?

Unsere Größentabelle mit Richtwerten und Hinweisen zu Oversize- und Crop-Schnitten findest du auf der Fit-Guide-Seite. Material- und Passform-Hinweise zum jeweiligen Artikel stehen außerdem im Dropdown auf jeder Produktseite.